Il progetto SmartH2O si propone di sviluppare una piattaforma ICT per migliorare la gestione della domanda idrica a livello domestico, attraverso l’utilizzo integrato di smart-meters, social computation e dynamic water pricing basati su avanzati modelli comportamentali dei consumatori. Il coinvolgimento dei cittadini sarà garantito da campagne d’informazione basate sul profiling degli utenti, sul fornire feedbacks sui loro consumi, e sull’utilizzo di persuasive games e web-based.
L’obiettivo di SmartH2O è fornire alle compagnie che gestiscono l’acqua, agli enti governativi e ai cittadini una piattaforma di progettazione, sviluppo e implementazione di politiche di gestione della domanda idrica urbana, favorendo una riduzione dei consumi e un affidabile soddisfacimento della domanda stessa anche durante periodi di magra. La piattaforma sviluppata permetterà così di sfruttare informazioni sia sui livelli di consumo da parte degli utenti, sia sulle previsioni del loro comportamento in risposta a diverse opzioni di intervento, per migliorare la definizione delle strategie di gestione della domanda idrica.
In particolare, le attività del progetto si concentreranno sui seguenti 3 obiettivi:

• Comprendere e modellizzare il comportamento degli utenti, sia sulla base dei consumi osservati in passato sia sui dati misurati dagli smart-meters;
• Prevedere come tali comportamenti possano essere influenzati attraverso diverse strategie di gestione della domanda, basate sia su campagne informative sia su meccanismi tariffari;
• Migliorare la consapevolezza dei consumatori rispetto alle loro abitudini di consumo, cercando di stimolare una riduzione dei consumi.

I risultati del progetto saranno applicati in due diversi casi di studio, Londra (UK) e Locarno (CH), dove potenzialmente potrebbero essere usati da milioni di utenti.