Il progetto di ricerca SLA @ SOI rappresenterà un’importante passo verso un’ economia orientata ai servizi. Tre saranno i maggiori benefici che SLA @ SOI offrirà per la fornitura di servizi:

• prevedibilità e affidabilità: le qualità caratteristiche del servizio possono essere previste ed forzate mentre il sistema è in esecuzione.
• gestione trasparente degli SLA: gli SLA che definiscono le esatte condizioni in base alle quali i servizi sono forniti / usati, possono essere gestiti in modo trasparente attraverso l'intero apparato di business e IT.
• automazione: l'intero processo di negoziazione degli SLA e della fornitura del servizio, di consegna e di monitoraggio dei servizi, sarà automatizzato per permettere un servizio predicibile e dinamico.

L'approccio tecnico di SLA @ SOI sarà quello di definire una visione globale per la gestione degli SLA a livello di servizio e di implementare un sistema per la gestione di SLA, che possa essere facilmente integrato in infrastrutture orientate ai servizi (SOI). Il consorzio di SLA @ SOI comprende partners di importanza mondiale, nel mondo accademico e industriale, che rispecchiano tutti i più rilevanti punti di vista industriali e tecnici, necessari per concretizzare l’idea di questo ambizioso progetto. Il DEI contribuirà a SLA @ SOI con la sua esperienza nell’ingegneria dei sistemi orientati ai servizi, nella negoziazione e supervisione di SLA, e nella definizione di modelli di previsione.